【重要】パスワード再設定のお知らせ

■無事にシステム移行が完了しました！

いつも健幸いきいき広場を
ご利用いただき、ありがとうございます。

先週、お伝えしていた
ショッピングカートシステムの
リニューアルが無事に完了しました！

11月15日(水)に完了予定だったので
11時間延長してしまいしたが
大きなトラブルもありませんでした。

私が本当に嬉しかったのは、
前回のメンテナンスのお知らせを
ご覧になった方から
健幸いきいき広場のコメントや
LINEで励ましのお言葉を
たくさんいただいたことです。

システム移行の11月は
岡野の誕生月だったんです。

こうやって誕生日を祝って
励ましのお言葉をいただき
本当にありがとうございました。

さて、新システムの移行にあたり
必ずお客様にやっていただきたい事が
1点ございますのでご覧ください。

■必ずやっていただきたい事

今回、個人情報を安全に移行するため
今まで使用していた旧システムから
パスワードの引継ぎを行いませんでした。

そのため、マイページを利用するには、
下記からパスワードを再設定していただく
必要がございます。

このパスワードの再設定をしないと
マイページが利用できませんので
ご注意ください。

▼パスワードの再設定は、コチラから
https://fineaid.co.jp/shop/customers/password/new

上記のURLをクリックすると
画像のページが表示されます。

これが、①の設定です。

ここに旧システムで登録していた
メールアドレスを入力して

パスワード再設定の案内をメール送信する

というボタンをクリックしてください。

そうすると、

「パスワードの再設定について」

というメールが送信されます。

メールに記載されているURLを
24時間以内にクリックしていただくと
下記のページが表示されます。

これが②の設定です。

この画面で今まで慣れ親しんだ
パスワードを入力していただいても
OKですし、心機一転で
新しいパスワードを再設定しても
大丈夫です。

ちょっと分かりやすいパスワードや
文字数が少ないパスワードだった方は、
この機会に変更すると良いですね。

パスワード再設定ボタンを
クリックすると下記のように

パスワードが正しく変更されました。

と表示されれば、完了です。

これが③の設定です。

■エラーが出てしまった方へ

もし、エラーが出てパスワードの
再発行が出来なかった方が
おられましたら、エラー画面を
スクリーンショットや写真で
メール、LINEからお送りいただければ
原因を確認し、対策をご案内いたします。

・ページが開きません
・エラーでログインできません

といったご報告ですと、
原因を把握するのに
お時間が掛かってしまいます。

このようにエラー画面を
お送りいただけると助かります。

URLとエラー内容が分かる
写真をお送りください。

表示されたエラー内容を
ご報告いただく事が
一番早く原因を確認し、
解決に繋がりますので
お手数ですが、ご協力ください。

■LINE ID 連携もオススメです！

もし、LINEのアカウントを
持っている方は、LINEの
ID連携を行う事でマイページに
わざわざアクセスしなくても
注文履歴などを確認する事が
できるのでとっても便利ですよ。

ちょっと長くなってしまうので
LINEでの便利機能は、
また後日、お伝えいたしますね。

まずは、パスワードの再設定を
お願いします。

うまく設定できなかった方は、
メール、LINE、フリーダイヤルにて
お問い合わせください。

本日も最後までご覧いただき、
誠にありがとうございました。